Digital Success · Protección de datos
Política de privacidad
Explicamos cómo tratamos los datos personales al visitar esta página, comprar las colecciones digitales y solicitar soporte. Esta información se dirige a visitantes de España y otros países de habla hispana; cuando corresponda, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable y contacto
Responsable de este sitio: Digital Success, Brasil. Los pagos de este contenido digital los recibe IMMY Tecnologia e Servicos Ltda, CNPJ 20.839.347/0001-30. Contacto de privacidad y soporte: ayuda@digitalsuccess.top.
Datos y finalidades
- Datos facilitados en la compra y el soporte, como nombre, correo electrónico, teléfono, identificador de pedido y mensajes: gestionar el pedido, entregar el contenido y atender consultas. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
- Datos necesarios para facturación y obligaciones legales: cumplir la normativa aplicable. Base jurídica: obligación legal.
- Datos técnicos de acceso, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de seguridad: proteger el sitio, detectar fraude y mantener su funcionamiento. Base jurídica: interés legítimo, sujeto a ponderación y a tus derechos.
- Comunicaciones promocionales y medición mediante tecnologías no esenciales, cuando se utilicen: consentimiento, que puedes retirar sin afectar al tratamiento anterior a la retirada.
Los datos de tarjeta se introducen en la plataforma de pagos; no afirmamos almacenarlos en este sitio. Algunas herramientas pueden tratar identificadores en línea, por lo que no describimos toda la navegación como anónima.
Destinatarios y transferencias
Podemos compartir los datos necesarios con la plataforma de pagos Eduzz, proveedores de alojamiento, entrega digital, correo y análisis, según su función en la operación. También pueden comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos datos personales.
Digital Success opera desde Brasil, por lo que los datos de pedidos pueden tratarse allí. Los proveedores tecnológicos también pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Para solicitar información sobre las condiciones y garantías aplicables a estas transferencias, escribe a ayuda@digitalsuccess.top.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de compra y facturación durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; las solicitudes de soporte, durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar eventuales reclamaciones; los registros técnicos, durante el tiempo proporcionado a la seguridad; y los datos basados en consentimiento, hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios. Después se eliminan o anonimizan, salvo obligación de conservación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Cookies y herramientas de medición
El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, si se habilitan, cookies de análisis o publicidad. En la Unión Europea, las cookies no esenciales requieren una elección válida antes de activarse. Puedes gestionar el consentimiento mediante el panel de cookies del sitio cuando esté disponible y las opciones del navegador. El contenido exacto de las cookies y su configuración deben coincidir con las herramientas realmente activas.
Tus derechos
Si se aplica el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Dirige tu solicitud al correo de privacidad indicado arriba. Podemos pedir información mínima para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales, normalmente en un mes, con las posibles ampliaciones previstas por la norma. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la AEPD.
Si resides fuera de la Unión Europea, respetaremos además los derechos que te conceda la legislación local aplicable.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las actividades o las normas. La versión vigente estará disponible en esta página, con la fecha de actualización.